一、A1型题：每一道考试题下面有A、B、C、D、E五个备选答案。请从中选择一个最佳答案。 

1．关于领导的作用，下列哪项除外(      ) 

A．指挥作用

B．决策作用

C．协调作用

D．激励作用

E．参与作用 

 

 

 

正确答案:B　解题思路：此题考查学生对领导的作用及权力的区别。领导的作用是带领、引领和鼓舞下属为实现组织目标而努力的过程中，领导要具体发挥指挥、协调和激励等三个方面的作用。领导的权利既是一种控制力又是一种影响力。主要表现在用人权、决策权、指挥权、经济权、奖罚权五个方面。因此选项A、C、D属于领导的作用范围，而选项B属于领导的权利，应除外。此题正确选项为B。 

 

2．在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是(      ) 

A．1．1型管理

B．1．9型管理

C．9．9型管理

D．9．1型管理

E．5．5型管理 

 

 

 

正确答案:C　解题思路：此题考查学生对领导及应用中管理方格理论的理解与掌握情况。1964年美国布莱克和穆顿提出管理方格理论，管理方格是一张由81个方格组成的方格图，横轴表示领导者对生产的关心，纵轴表示领导者对人的关心，每个轴划分为9个小格，第一格表示关心程度最低，第9格表示关心程度最高，并列举了五种典型的领导方式。1．1：贫乏型；9．1型：任务型；1．9型：乡村俱乐部型；5．5型：中间型；9．9型：集体协作型，是最理想的领导方式。此题目选项应为C。 

 

3．下列哪项不是直线型组织结构的优点(      ) 

A．结构简单，命令统一

B．组织规模大，权力集中

C．责权分明，管理成本低

D．联系便捷，易于适应环境变化

E．结构复杂，多头领导 

 

 

 

正确答案:B　解题思路：此题考查学生对组织结构基本类型的直线型组织结构的优点、缺点的理解与掌握情况。直线型组织结构的优点包括：A．结构简单，命令统一；C．责权分明，管理成本低；D．联系便捷，易于适应环境变化三个方面。选项B．组织规模大，权力集中属于直线型组织结构缺点。此题正确选项为B。 

 

4．按照ABC时间管理法，A类工作应占工作时间分配数的(      ) 

A．20％～30％

B．30％～40％

C．40％～50％

D．60％～80％

E．80％～90％ 

 

 

 

正确答案:D　解题思路：此题考查学生对时间管理方法的ABC时间管理法的特征及管理方法理解与掌握情况。此方法中提出A类工作约占工作量的20％～30％，其特征是最迫切、紧急、重要的事情，对实现组织目标影响大。其管理方法要求重点管理，亲自、立刻花时去做好，时间分配要占60％～80％。而选项A、B、C只是ABC类工作占每日工作量的比例，与此题无关。此题正确选项为D。 

 

5．协调的原则中，下列哪项应除外(      ) 

A．目标导向

B．利益一致

C．整体优化

D．相互尊重

E．上级服从下级 

 

 

 

正确答案:D　解题思路：此题考查学生对协调原则与协调基本要求的理解与掌握情况。协调的原则包括五个方面，除了选项A、B、C外还包含勤于沟通、原则性与灵活性相结合。而选项D相互尊重，属于协调的基本要求的内容，应除外。此题正确选项为D。 

 

二、A2型题：每一道考试题下面有A、B、C、D、E五个备选答案。请从中选择一个最佳答案。 

6．2003年9月10日10：30分，国内首例异地机器人执行脑部手术在北京、沈阳两地开始，手术需要的主要设备由计算机、摄像机、定位仪和互联网四部分组成。这一手术过程在通过选聘和培训的相关工作人员的配合下，主要由北京田教授根据图像和数据给沈阳的机器人发送即定指令，这一手术过程体现了管理职能的哪些过程(      ) 

A．计划、组织

B．人事

C．领导、控制

D．以上均是

E．以上均不是 

 

 

 

正确答案:D　解题思路：此题考查学生对管理职能的理解和掌握程度，该手术过程首先体现出了制定计划，对组织既定目标和未来行动方案做出安排。二是对人员角色做出安排和任务分配；三是领导和指挥组织人员执行计划，实现组织既定目标；四是配备合适人员；五是控制，以计划为标准对实施的各项行为、活动实施检查、监督、调整，保证计划的完成。所以选择D，体现了管理职能的全部过程：计划、组织、人事、领导、控制。 

 

7．在某儿科病房里，护士长与一位七岁小男孩聊天，她问小患儿："你长大后想做什么?"小患儿天真回答："嗯……我要当飞行员A"护士长又问："如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空，所有引擎都熄灭了，你会怎么办?"小患儿想了想就说："我会先告诉飞机上的人系好安全带，然后我挂上降落伞跳出去。"当场的人笑得前仰后合，东倒西歪，护士长立即打断了孩子的谈话，指正到："不能这么自私呀?"然后对孩子的母亲说："孩子这种思想很让人担忧，得极早纠正。"小患儿面红耳赤地大声说道："我还没说完呢，我是说，我要跳下去拿油料，我还要回来的我还要回来的"。请问这名护士长在沟通方法上主要存在什么问题(      ) 

A．没有创造良好的沟通环境

B．没有做到有效的聆听

C．没有增强语言文字的感染力

D．没有强化沟通能力

E．没有重视沟通细节的处理 

 

 

 

正确答案:B　解题思路：此题考查学生对有效沟通方法的理解和掌握程度。对管理人员来说"听"决不是轻而易举的事情，"听"不进去一般有下列三种情况：根本不"听"；只"听"一部分；不正确地"听"。聆听遵循四项原则：专心、移情、客观、完整。在聆听时管理者应学会有效聆听的艺术，一是听话时要把话听完整，不能只听一半，二是不要把自己的意思投射到别人所说的话题上，造成沟通障碍。此题正确选项是B。 

 

8．某医院手术室近期手术后感染率增高，护理部召集所有手术科室开会进行原因分析，把可能造成手术感染的原因归纳为制度、环境、敷料器械、医护人员、病人准备等几大类，针对这几大类原因找出中原因，再进一步找出使感染率增高的小原因几十条，将其绘制一个鱼刺图，并针对一系列原因采取改进措施。此护理质量评价使用的是(      ) 

A．分层法

B．调查表法

C．排列图法

D．因果分析图

E．控制图 

 

 

 

正确答案:D　解题思路：本题是考查学生对常用的质量评价统计方法的理解应用情况，常用的质量评价统计方法有五种：分层法、调查表法、排列图法、因果分析图、控制图。这所医院针对手术室近期手术感染率增高这一大原因，进行了全面分析，她们首先以结果--感染率增高为出发点，首先查找出可能使感染率增高的大原因，然后再从大原因中找出中原因，再进一步找出使感染率增高的小原因，这种方法叫因果分析图又称特性因素图、树枝图、鱼刺图。它是整理、分析影响质量的各种原因及各种原因之间关系的一种工具。因此D为正确选项。 

 

9．某三级甲等医院有床位1000张，根据卫生部《医院分级管理标准》，全院工作人员的编设为(      )人，护理人员总编设最多为(      )人，其中需护师以上职称人员(      )人 

A．1500，500，150

B．1600，600，180

C．1700，700，190

D．1800，800，200

E．2000，800，200 

 

 

 

正确答案:B　解题思路：本题是考查学生对卫生部《医院分级管理标准》计算方法的理解应用情况。根据卫生部《医院分级管理标准》，三级医院工作人员的总编设(床：职工)为1：1．6，即1000张床×1．6=1600(人)；卫生技术人员占总编设的72％～75％，护理人员占卫生技术人员的50％，1600×75％×50％=600(人)；需护师以上职称人员≥30％，应为600×30％=180(人)。因此B为正确选项。 

 

10．患者王某，胸痛、咳嗽、低热、盗汗30余天，诊断肺结核住进传染病区，应采取(      ) 

A．昆虫隔离

B．消化道隔离

C．接触隔离

D．抗酸杆菌隔离

E．保护性隔离 

 

 

 

正确答案:D 

 

三、A3/4型题：以下提供若干个案例，每个案例下设若干道考题。请根据答案所提供的信息，在每一道考题下面的A、B、C、D、E五个备选答案中选择一个最佳答案。 

（11-12题共用题干） 

患者李某，肝癌晚期，经股静脉置管给予静脉高营养。一周后置管处出现红、肿、热、痛且管口周围处出现脓性分泌物。 

11．请问该患者的临床表现说明其发生(      ) 

A．静脉导管相关性感染

B．败血症

C．菌血症

D．脓毒血症

E．过敏反应 

12．立即进行血培养且呈阳性结果，此时的处理方法是(      ) 

A．减慢滴速

B．稀释营养液

C．更换营养液

D．更换导管重新置入

E．及时拔除导管，并从导管处抽血做血培养，同时剪下5cm管头做半定量培养 

 

 

 

正确答案:11．A；12．E 

 

（13-15题共用题干） 

患者李某，男性，48岁。因酒精性肝硬化入院治疗。护士了解到，该患者饮酒20年，期间曾经戒酒数次，均未成功。 

13．该患者的这种行为属于(      ) 

A．高可变性行为

B．低可变性行为

C．经常发生的行为

D．相互影响行为

E．社会行为 

14．护士帮助患者接受戒酒这一事实的教育，属于患者学习的(      ) 

A．认知领域

B．分析领域

C．综合领域

D．技能领域

E．情感领域 

15．护士指导患者成功戒酒的方法，属于患者学习的(      ) 

A．认知领域

B．分析领域

C．综合领域

D．技能领域

E．情感领域 

 

 

 

正确答案:13．B；14．E；15．A 

 

四、B型题：以下提供若干组考题，每组考题共用在考题前列出的A、B、C、D、E五个备选答案。请从中选择一个与问题关系最密切的答案。每个备选答案可能被选择一次、多次或不被选择。 

（16-18题共用备选答案） 

A．系统原

B．人本原理

C．动态原理

D．效益原

E．以上均不是 

 答案 A B C D E 16．是在管理中坚持以人为本，注重发挥被管理者的积极性、主动性，努力为其实现自我价值提供条件与机会，创造性的完成工作任务的是(      ) 

  答案 A B C D E 17．是现代管理学中最基本、最重要的一个原理，是指运用系统的观点和系统分析的方法，去解决和处理管理中的实际问题的是(      ) 

  答案 A B C D E 18．是由若干相互作用，相互联系的要素组成，具有特定功能的统一整体的是(      ) 

 

 

 

正确答案:16.B,17.C,18.A　解题思路：本题考查学生对现代管理原理概念及原理的理解与掌握情况。人本原理由梅奥提出，就是在管理中坚持以人为本，以人的管理为核心，以激励人的行为，调动人的积极性为根本；动态原理讲解是一个动态的过程，要求管理者要不断更新观念，及时根据环境、条件的变化调整管理的策略手段，不能僵化与教条；系统原理是现代管理学中最基本、最重要的一个原理，是指运用系统的观点和系统分析的方法，去解决和处理管理中的实际问题。 

 

（19-21题共用备选答案） 

A．管理的二重性

B．管理的双面性

C．管理的特殊性

D．管理的自然属性和社会属性

E．管理的计划职能 

 答案 A B C D E 19．管理的基本特征之一指(      ) 

  答案 A B C D E 20．管理的二重性是指(      ) 

  答案 A B C D E 21．管理的职能之一是指(      ) 

 

 

 

正确答案:19.A,20.D,21.E　解题思路：本题从三个方面考查学生对管理一般知识的掌握隋况。管理的基本特征包括管理的二重性，管理的科学性和艺术性、管理的普遍性和目的性，仅有选项A符合；管理的二重性来自生产过程的双重性，即管理的自然属性和社会屙性，选择D；管理的职能包括计划职能、组织人员管理、领导职能、控制职能，所以选项E合适。选项B和C均与此题没关系。