护理管理学(A1型题3)
一、A1型题：每一道考试题下面有A、B、C、D、E五个备选答案。请从中选择一个最佳答案。
1．环节质量控制又称为
A．过程控制
B．预先控制
C．反馈控制
D．结果质量控制
E．后馈控制
正确答案:A 解题思路：环节质量控制又称为同期控制、过程控制，其纠正措施是在计划执行的过程中。
2．某病房的护士长是一名很有领导艺术的领导者，当护士工作表现出色时，护士长都会立即加以表扬，实际上就是对行为做了
A．正强化
B．负强化
C．消极强化
D．惩罚
E．消退
正确答案:A 解题思路：正强化是在某种行为发生以后，立即用物质或精神的鼓励来肯定这种行为，使个体感到对自己有利，从而增强以后该行为反应的频率。
3．标准化的表现形式不包括
A．统一化
B．规格化
C．系列化
D．规范化
E．科学化
正确答案:E 解题思路：标准化主要有以下几种表现形式：统一化、规格化、系列化、规范化。
4．持续质量改进的本质是
A．强调顾客的需要，以诚信来长期维系主顾关系
B．强调全员参与，帮助职工掌握各项技能
C．持续地、渐进地变革
D．强调质量是制造出来的
E．强调对员工尊重、引导、激励、授权
正确答案:C 解题思路：持续质量改进是全面质量管理的重要组成部分，其本质是持续地、渐进地变革。
5．下列属于同期控制的是
A．急救物品完好率
B．护理人员的素质
C．常规器械消毒灭菌合格率
D．现场监督检查
E．压疮发生率
正确答案:D 解题思路：同期控制的纠正措施是在计划执行的过程中，"现场监督检查"属于同期控制。
