1真诚服务对象多是健康人群,求医愿望淡薄,因此医护人员必须深入到社会基层,直接面向社区人民群众。社区的每一户、每个人都是自己的服务对象。这就要求护士要真诚相待。主动地为社区群众服务,热心地为他们查病、防御疾病,用自己的真诚之心感化他们。得到社区群众的认同,令自己的工怍得以顺利开展。
2强调慎独,自觉选择社区护理工作的管理层次少,监督作用弱,而且社区护理人员经常处于独挡一面、单独执行任务的状况。许多工作从准备到操作,从实施到评价,都靠自己去把握。在这种情况下,如何坚持较高的职业道德标准,选择高尚的道德追求;如何在无人监督的情况下,一丝不苟,做到“慎独”;如何面对千差万别的服务对象,做到一视同仁;如何在繁琐、具体、紧张的工作中保持冷静和耐心,这都有鞍于自觉的道德选择、高尚的道德情操和很强的道德实践能力。
3尊重病人,同情关心病人由于社区成员年龄段不同、健康状况不同,其健康需求多种多样,上述情况决定了社区护理人际关系的多样性。但无论如何,我们都应尊重病人,同情关心病人,视其如亲人,热心服务,任劳任怨,持之以恒。在这点中尊重病人隐私尤为重要。例如,长期的社区护理中,护士可能对服务的家庭知根知底,稍不留意,就可能表露出对病人的看法,泄露病人个人的隐私,使自己处于被动的地位,以至影响社区护理的开展。
4良好的语言休养语言交往是对病人实施护理不可缺少的基本手段.社区护理工作中,护士提供给病人的语言刺激是优是劣,其反应和效果截然不同。良好的语言能起到治疗作用,而粗劣的语言产生的却是致病作用。因此在社区护理中护士应该同情尊重,循循善诱;积极关注,耐心倾听;捕捉信息,及时反馈;适时发问,打破沉默。一专多能,团队协作知识面要广,要有过硬的基础护理知识。还要掌握内、外、妇、儿,一般疾病的护理常规,以及心理护理论理学、社会学、健康教育、饮食护理、康复训练等丰富的医学知识和社会知识.给他们进行健康教育。
5互尊互学,团结协作在社区护理人员之间建立互敬互学、取长补短、同心同德、团结协作关系是牡区护理伦理道德中的一条重耍的行为规范。做好社区护理,取决于社区群众密切配合,取决于各部门、各单位、各地区的密切配合和各级领导的支持,更需要社区护士、医技人员的同力合作。为提高社区护理的质量,必须技术上互相搭配,工作上密切合作,在工作中侬靠集体的力量和智慧,努力为社区医疗工作的发展做出最大的贡献。严守规章制度,严格执行卫生法规严守规章制度既是维护病人利益的要求,也是由护士工作具体、琐碎的特点所决定的。社区护理所涉及的法律问题很多。目前虽然没有明确的法律条文规定,但与整个医学的法律同题是连在一起的。所以,社区护理人员用法中应做到:努力学习法律知识,特别是新刑法中有关护理部分;提高自己守法的意识,把遵纪守法作为标准来要求自己,对于有违法行为的人要勇于监督检查,运用国家的法律来保护自己的合法权益,维护法律的尊严,以提高社区护理质量。
6增强对社区负责的道德责任感社区护理道德是指护理人员在社区护理活动中,正确处理个人与他人、个人与社会之间关系的行为准则和规范的总和在通常情况下,社区护理的对象是健康人群,他们往往对社区护理工作缺乏迫切感和渴求心理。在这种情况下,社区护士的道德责任感的高低对社区护理质量起决定作用。作为一名社区护士,要牢固树立对全社区负责是社区护理道德的核心思想,并此为荣。