3.李某是呼吸病区护士长,她每天都早来晚走,对病区新来的护士不适应工作岗位,她就帮助她做;其他护士有事请假后,这个岗位的工作李护士长也承担了下来,不管哪位护士有事情,李护士长都会主动承担她们的工作任务。但最后病区考核时护理质量却不如其他科室。请问李护士长在时间利用上属于哪种( )
A.时间消耗,提高了护理质量
B.时间延迟,导致护理质量下降
C.时间浪费,提高了护理质量
D.时间浪费,导致护理质量下降
E.时间消耗,导致护理质量下降
正确答案:D 解题思路:此题考点是时间管理上时间消耗与时间浪费概念上的不同。时间管理策略有消耗时间的计划化、标准化及定量化、充分利用自己的最佳工作时间、保持时间利用的连续性、学会授权、学会拒绝、善于应用助手六个方面。而李护士长在管理策略上欠缺,不能有效应用助手、学会授权、学会拒绝,致使自己虽然很辛苦,但用大量时间去做她人的工作,降低了工作效率,属于浪费时间。因此正确答案是D。
4.2006年9月15日20点31分,某医院普通外科2床患者李某呼叫值班护士为其更换腹腔冲洗液,值班护士魏某随即予以处置,2点50分护士魏某巡视病房至2床患者李某处,发现李某表情痛苦,强迫体位,护士查体时发现腹腔冲洗管路连接的是250ml脂肪乳液,立即停止冲洗,更换冲洗液体并报告值班医生和护士长,作进一步的处理。事后调查发现有70ml脂肪乳液被输入腹腔致腹膜炎。经科室积极救治10天后患者痊愈出院。后经了解本病房已超额收治患者,任务繁重,且当日值晚班的护士早晨刚下夜班。你认为这起质量缺陷的原因有哪些( )
A.护理规章制度不全
B.护理制度执行不到位
C.排班不合理,小夜班未排加强班
D.护士人力配备不足,护士超负荷工作制
E.以上均是
正确答案:E 解题思路:此题考点是护理质量缺陷管理的应用。这是关于护理人员查对制度执行与护理质量关系的案例。造成本案的直接原因是魏护士执行查对制度时不严格,护理规章制度不全,排班不合理,当晚小夜班护士长未排加强班,病区护士人力配备不足,护士出现超负荷工作,以上原因是造成质量缺陷的原因。因此正确答案是E。
5.某病区新任护士长爱护下属,尊敬领导,对待患者如亲人,技术上也取得多种奖项,带领全病区护士磨炼基本功,并有较好的个人感召力,得到了病区工作人员及患者的一致认可。这位新任护士长在管理上影响其非权力因素除外下列哪项( )
A.品格因素
B.气质因素
C.能力因素
D.情感因素
E.知识因素
正确答案:B 解题思路:此题考点内容是领导的非权力性影响力。新任护士长爱戴卞属,尊敬领导,待患如亲,技术上取得多种奖项,带领全病区护士磨炼基本功,并有较好的个人感召力,这些提升了新任护士长在品格、知识、能力和情感方面的非权力性影响力。要想巩固工作成绩还需要注重协调运用权力性影响力和非权力性影响力。因此本题的正确答案是B。