组织沟通
一、A型题：每一道考试题下面有A、B、C、D、E五个备选答案。请从中选择一个最佳答案。
1．在交谈中，当对方说出某些敏感问题或难以回答的问题时，比较恰当的做法是
A．当做没有听见，继续自己的话题
B．保持沉默
C．顾左右而言他，回避问题
D．做出无明确态度和立场的模糊性反馈
E．告诫对方最好不要提此类问题
正确答案:D 解题思路：在人际传播中，反馈的技巧包括肯定性反馈、否定性反馈和模糊性反馈，其中模糊性反馈是指当对方说出某些敏感问题或难以回答的问题时，可以作出无明确态度和立场的反应，如"是吗"、"哦"等。
2．护士在与患者第一次接触时，应采用的距离是
A．个人距离
B．亲密距离
C．社会距离
D．公众距离
E．社区距离
正确答案:A
3．在人类行为的适应形式中，与人类的本能行为相联系的是
A．最基本的反射
B．自我控制
C．顺应
D．应对
E．应激
正确答案:A
4．下列属于模糊性反馈行为的是
A．插入"是的"等语言
B．点头
C．微笑
D．沉默
E．插入"是吗"、"哦"等语言
正确答案:E
5．召开工休座谈会的目的是
A．稳定患者及家属的情绪
B．及时向医生汇报病情
C．及时征求患者的意见
D．征求其他医务人员的意见
E．叮嘱家属为患者做护理工作
正确答案:C
二、A3/4型题：以下提供若干个案例，每个案例下设若干道考题。请根据答案所提供的信息，在每一道考题下面的A、B、C、D、E五个备选答案中选择一个最佳答案。
（6-9题共用题干）
男性，60岁，既往糖尿病史5年，吸烟40年。春节与家人聚餐，情绪激动时突然跌倒，意识丧失，呼吸变深成鼾音，颈软无抵抗，左侧肢体瘫痪，肌张力低下，急诊以急性脑出血收入院。
6．目前还应进行详细评估的内容不包括
A．语言沟通能力
B．意识障碍程度
C．生命体征
D．瞳孔大小及对光反射
E．深、浅反射及病理反射
7．为明确诊断，应首先进行的检查项目是
A．脑血管造影
B．脑部CT
C．脑电图检查
D．脑部多普勒超声检查
E．脑部X线检查
8．以下护理问题中，目前对该患者最重要的是
A．有受伤的危险
B．有感染的危险
C．自理缺陷
D．语言沟通障碍
E．有体液不足的危险
9．对患者进行严密的病情观察，最需要警惕的并发症是
A．心力衰竭
B．脑疝
C．肺栓塞
D．下肢深静脉血栓
正确答案:6．A；7．B；8．C；9．B
