一、A1型题：每一道考试题下面有A、B、C、D、E五个备选答案。请从中选择一个最佳答案。 

1．沟通接收者的障碍不包括 

A．目的不明

B．心理障碍

C．知觉偏差

D．过度加工

E．思想观念上的差异 

 

 

 

正确答案:A 

 

二、B型题：以下提供若干组考题，每组考题共用在考题前列出的A、B、C、D、E五个备选答案。请从中选择一个与问题关系最密切的答案。每个备选答案可能被选择一次、多次或不被选择。 

（2-3题共用备选答案） 

A．表达模糊，导致信息传递错误

B．目的不明，导致信息内容的不确定性

C．选择失误，导致信息误解的可能性增大

D．不合理的组织结构

E．思想观念上的差异，导致对信息的误解 

 答案 A B C D E 2．接收者障碍包括 

  答案 A B C D E 3．沟通通道障碍包括 

 

 

 

正确答案:2.E,3.D