多项选择题(共50题,每题1分,共50分)
1、在与客户会谈时,会谈内容安排的步骤是:( )
A.向客户介绍所在机构及本人所具有的资格、资历;
B.所在机构的业务范围和业务规模;
C.客房的具体情况和意向;
D.询问客户是否清楚自身的财务状况,是否具有财务决定权;
E.客户是否愿意接受收费的理财服务。
2、与客户会谈时需拟定会谈担纲,并据此确定谈话内容的顺序和步骤:( )
A.切忌“单刀直入”式的谈话方式
B.创造轻松的谈话气氛
C.适时转入正题
D.简单概括
3、在中国根据国家劳动和社会保障部颁布的《理财规划师国家职业标准》,理财规划业务包括:( )
A.个人财务规划
B.家族财务规划
C.中小企业财务规划
B.大企业财务规划
4、理财规划业务的目标,个人理财和公司理财的区别在于:( )
A.公司理财的目标在于股东价值最大化,体现的是效益优先
B.个人理财的目标是使个人与家庭财务状况更加合理,体现的稳定为先。
C.公司理财的目标在于股民的价值最大化,体现的是权益优先
D.个人理财的目标是使个人与家庭财务状况更加合理,体现的自由为先。
105、理财规划师应该向客户解释理财规划业务的基本步骤为:( )
A.建立客户关系,
B.收客户信息,
C.分析客户财务状况,
D.制定理财方案,
E.执行理财方案。
6、理财合同的签订程序有:( )
A.理财规划师应准备好合同文本
B.将合同交给客户
C.审查客户的身份
D.如客户对合同内容无异议,同意签署合同。
7、根据理财规划服务的内容和理财规划服务合同的,理财规划服务合同主要不包括哪些条款:( )
A.违约人条款,B.鉴于条款,C.委托人条款,D.当事人条款
E.客户权利与义务
8、客户的权利和义务主要包括:( )
A.客户有依据合同约定得到理财规划服务的权利
B.有要求理财规划师所在机构提供书面理财方案的权利
C.客户有要求出示相关工作资料的权利。
D.有要求理财规划师跟踪和指导理财规划方案执行的权利。
E有要求理财规划师及所在机构保密的权利
9、争议解决方式主要包括( )
A.协商,B.调解,C.会谈,D.诉讼或仲裁
10、一般说来,影响理财规划师工作的宏观经济信息主要包括( )
A.国内生产总值,B.失业率、利率和汇率,C.物价和通货膨胀率,D.国债发行
E.税收制度社会保障制度