问题编号：[164806]

问题标题：在海关总署专利备案，不成功，如何申请退款。

问题内容：你好，我公司于10月份在海关总署网站进行外观专利备案，未成功。现想申请退款，如何操作，谢谢！

问题分类：[企业备案]　　 投送单位：北京海关\

答：您好，知识产权海关保护的备案管理是海关总署事权，不属于北京海关业务范畴，因此建议您到海关总署政策法规司咨询有关情况。您可以发电子邮件向海关总署咨询，知识产权海关保护专用邮箱：ipr@customs.gov.cn，传真：010-65195358。