一、单项选择题：在以下各题所给出的4个选项中，只有1个选项符合题目要求，请将正确选项的代码填入括号内。 

1．关于银行要求个人贷款客户满足的基本条件，说法正确的是(   )。 

A．具有完全民事行为能力人，年龄在18周岁以上的

B．虽然在个人征信系统中存在过违约记录，但没有违法行为

C．具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力

D．贷款金额必须小于其当年工资的总收入 

 

 

 

正确答案:C　解题思路：银行要求个人贷款客户具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力。A选项应为年龄在18（含）至65周岁（含）；B选项应为没有违法行为，具有良好的信用记录和还款意愿，在人民银行个人征信系统及其他相关个人信用系统中无任何违约记录；没有D选项的条件。 

 

2．银行市场细分策略，即通过市场细分选择目标市场的具体对策，主要包括(   )。 

A．集中策略和利益导向策略

B．集中策略和差异性策略

C．客户导向和差异性策略

D．客户导向策略和利益导向策略 

 

 

 

正确答案:B　解题思路：银行市场细分策略，即通过市场细分选择目标市场的具体对策，主要包括集中策略和差异性策略两种。 

 

3．银行在进行市场定位时应考虑全局战略目标，并且银行的定位应该(   )银行自身能力与市场需求的对称点。 

A．略低于

B．略高于

C．符合

D．综合考虑市场环境来决定低于、高于或符合 

 

 

 

正确答案:B　解题思路：银行在进行市场定位时应考虑全局战略目标，并且银行的定位应该略高于银行自身能力与市场需求的对称点。 

 

4．银行主要采用SWOT分析方法对其环境进行综合分析，其中，"0"表示(   )。 

A．优势

B．威胁

C．劣势

D．机遇 

 

 

 

正确答案:D　解题思路：银行主要采用SWOT分析方法对其内外部环境进行综合分析。其中，"S"（Strength）表示优势，"W"(Weak)表示劣势，"O"（Opportunity）表示机遇，"T"(Threat)表示威胁。 

 

5．客户方先生2009年初向银行办理了一笔20万元的房贷，年利率6%，贷款期限20年，约定按季度等额本金偿还，则方先生2012年3月底应偿还的贷款本息额为(   )元。 

A．1432

B．1683

C．5050

D．12000 

 

 

 

正确答案:C　解题思路：采用等额本金还款法还款时，每月可还款额的计算公式为：每月还款额=贷款本金／还款期数+（贷款本金-已归还贷款本金累计额）×月利率本题为按季度偿还，则每季度可还款额的相应计算公式为：每季度还款额=贷款本金／还款期数+（贷款本金-已归还贷款本金累计额）×季度利率本题中，由于从2009年初至2012年3月经过了(3x4)期，因此，至2012年3月初，已归还贷款本金累计额=20/(4x20)x(3x4)。故该期还款额=20/(4x20)+【20-20/(4x20)×(3x4)】x6%/4=0.5050（万元），即5050元。 

 

二、多项选择题：在以下各题所给出的5个选项中，至少有2个选项符合题目要求，请将正确选项的代码填入括号内。 

6．在个人住房贷款业务中，项目信贷人员撰写的调查报告应包括的内容有(   )。 

A．开发商的企业概况、资信状况

B．开发商要求合作的项目情况、资金到位情况

C．开发商要求合作的项目工程进度情况、市场销售前景

D．通过商品房销售贷款的合作可给银行带来的效益和风险分析

E．项目合作的可行性结论以及可提供个人住房贷款的规模和建议 

 

 

 

正确答案:ABCDE　解题思路：项目调查报告应包括以下内容：（D开发商的企业概况、资信状况；②开发商要求合作的项目情况、资金到位情况、工程进度情况、市场销售前景；③通过商品房销售贷款的合作可给银行带来的效益和风险分析；④项目合作的可行性结论以及可提供个人住房贷款的规模、相应年限及贷款成数提出建议。 

 

7．最常见的个人贷款营销渠道有(   )。 

A．直接代理营销

B．网点机构营销

C．合作单位营销

D．网上银行营销

E．业务捆绑营销 

 

 

 

正确答案:BCD　解题思路：银行营销渠道是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段。最常见的个人贷款营销渠道有合作单位营销、网点机构营销和网上银行营销3种。 

 

8．银行市场环境分析的内容包括(   )。 

A．分析购买行为

B．进行市场细分

C．选择目标市场

D．实现市场定位

E．分析销售能力 

 

 

 

正确答案:ABCD　解题思路：银行市场环境分析的四大任务：①分析购买行为；②进行市场细分；③选择目标市场；④实现市场定位。 

 

9．银行一般要求个人贷款客户满足以下条件(   )。 

A．具有完全民事行为能力的自然人，年龄在I8～60周岁

B．具有还款意愿

C．遵纪守法

D．贷款具有真实的使用用途

E．具有稳定的工作 

 

 

 

正确答案:ABCD　解题思路：银行一般要求个人贷款客户至少需要满足的条件：具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18至60周岁；具有还款意愿；遵纪守法；贷款具有真实的使用用途。没有要求具有稳定的工作。 

 

10．根据《民法》的规定，法人应具备以下条件(   )。 

A．依法成立

B．有必要的财产或者经费

C．能够独立承担民事责任

D．企业法人的分支机构、职能部门

E．有自己的名称、组织机构和场所 

 

 

 

正确答案:ABCE　解题思路：法人是具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。以法人活动的性质为标准分为：企业法人、机关法人、事业单位法人和社会团体法人。法人应当具备下列条件：①依法成立；②有必要的财产或者经费；③有自己的名称、组织机构和场所；④能够独立承担民事责任。 

 

三、判断题：请判断以下各题的对错，正确的用A表示，错误的用B表示。 

11．银行业务是一个要系统考察的对象，因此银行领导人的能力不影响银行的评判。(   ) 

A．对

B．错 

 

 

 

正确答案:B　解题思路：领导人的能力强，可以赢得良好的对外形象和同业中应有的地位；反之，领导者的能力低或进取心不强，将导致银行业务的萎缩。 

 

12．集中策略通常用于大中型银行，而差异性策略则多用于中小银行。(   ) 

A．对

B．错 

 

 

 

正确答案:B　解题思路：集中策略通常使用于资源不多的中小银行，差异性策略主要被大中型银行采用。 

 

13．在个人住房贷款中，如果担保情况发生不利于银行的变化，而借款人又拒绝或无法更换贷款银行认可的担保时，银行应提前收回已发放贷款的本息或解除合同。(   ) 

A．对

B．错 

 

 

 

正确答案:A　解题思路：银行发现保证人出现下列情况的，应限期要求借款人更换贷款银行认可的新的担保，对于借款人拒绝或无法更换贷款银行认可的担保的，应提前收回已发放的贷款的本息，或解除合同：①保证人失去担保能力的；②作为保证人的法人，其经济组织发生承包、租赁、合并和兼并、合资、分立、联营、股份制改造、破产、撤销等行为，足以影响借款合同项下保证人承担连带保证责任的；③作为保证人的自然人发生死亡、宣告失踪或丧失民事行为能力的；④保证人拒绝贷款银行对其资金和财产状况进行监督的；⑤保证人向第三方提供超出其自身负担能力的担保的。 

 

14．贷款形态分为正常、关注、次级和损失4类。(   ) 

A．对

B．错 

 

 

 

正确答案:B　解题思路：贷款形态分为正常、关注、次级、可疑和损失5类。 

 

15．质押与抵押的区别在于，质押要登记才生效，抵押则只需占有就可以。(   ) 

A．对

B．错 

 

 

 

正确答案:B　解题思路：质押与抵押的区别在于，抵押要登记才生效，质押则只需占有就可以。