一、判断题：请判断以下各题的对错，正确的用A表示，错误的用B表示。 

1．市场细分的集中策略风险相对较小，能更充分地利用目标市场的各种经营要素。其缺点是成本费用较高，所以这种策略一般为大中型银行所采用。 

A．对

B．错 

 

 

 

正确答案:B　解题思路：题中描述的是差异性策略的特点，而集中策略的特点是：目标集中，并尽全力试图准确击中要害。 

 

2．银行进行市场环境分析的目的是尽快挤垮竞争对手。 

A．对

B．错 

 

 

 

正确答案:B　解题思路：银行进行市场环境分析并不是要挤垮竞争对手。 

 

3．银行与客户之间需要建立一个长期友好的关系，因此双方必须建立有效的交流渠道，这就是银行的定向营销。 

A．对

B．错 

 

 

 

正确答案:A　解题思路：银行应重点营销优质客户，加大对优质客户的定向营销力度。 

 

4．银行在选择目标市场时，应选择既符合自身资源和竞争优势又具备良好的市场盈利前景的细分市场作为目标市场。 

A．对

B．错 

 

 

 

正确答案:A　解题思路：银行应选择既符合自身资源和竞争优势又具备良好的市场盈利前景的细分市场作为目标市场。 

 

5．银行市场细分策略主要包括集中策略和差异性策略两种。(   ) 

A．对

B．错 

 

 

 

正确答案:A　解题思路：银行市场细分策略，即通过市场细分选择目标市场的具体对策，主要包括集中策略和差异性策略两种。